PERSONVERNERKLÆRING

Sist oppdatert: 6.september 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan SUNDFÆR MEDIA samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger i forbindelse med fotografering, kundehenvendelser, bestillinger, levering av bilder og bruk av nettsiden.

1. Behandlingsansvarlig

SUNDFÆR MEDIA er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i virksomheten.
Foretaksnavn: SUNDFÆR MEDIA
Organisasjonsnummer: 926 011 650
E-post: hei@mettesundfaer.no

Har du spørsmål om hvordan personopplysningene dine behandles, kan du kontakte meg på e-post.

2. Hvilke opplysninger samles inn?

Jeg kan behandle følgende opplysninger:

  • Navn

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

  • Ønsket dato og type fotografering (bryllup, forlovelse, konfirmasjon, familie, arrangement, og mer)

  • Informasjon du selv oppgir i kontaktskjema, spørreskjema, e-post eller annen kommunikasjon

  • Kontrakter, bestillinger og samtykker

  • Betalings- og fakturaopplysninger

  • Fotografier og annet materiale fra fotograferingen

  • Tekniske opplysninger knyttet til bruk av nettsiden, dersom dette samles inn gjennom informasjonskapsler eller tilsvarende teknologi

  • Jeg ber om at du ikke sender sensitive personopplysninger med mindre det er nødvendig og avtalt på forhånd.

3. Hvorfor opplysningene behandles

Personopplysninger brukes for å:

  • Svare på henvendelser

  • Planlegge og gjennomføre fotograferinger

  • Administrere bestillinger, avtaler og kontrakter

  • Redigere, lagre og levere bilder

  • Motta og dokumentere betaling

  • Følge opp kunder og yte kundeservice

  • Oppfylle lovpålagte regnskaps- og dokumentasjonskrav

  • Publisere bilder i portefølje eller markedsføring når uttrykkelig samtykke er gitt

4. Behandlingsgrunnlag

Personopplysningene behandles på følgende grunnlag:

  • Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å gjennomføre en bestilling eller avtale om fotografering.

  • Tiltak før avtale: Når du kontakter meg for informasjon eller ønsker et tilbud.

  • Rettslig forpliktelse: Når opplysninger må oppbevares etter blant annet bokførings- og regnskapsreglene.

  • Berettiget interesse: Når det er nødvendig for forsvarlig kundebehandling, sikker drift, dokumentasjon eller langtidsarkivering av leverte bilder.

  • Samtykke: Ved publisering av gjenkjennelige kundebilder på nettsiden, i porteføljen eller i sosiale medier.

5. Fotografier og publisering

Fotografiene behandles for å gjennomføre oppdraget, redigere bildene og levere det avtalte resultatet til kunden. Kundebilder publiseres ikke på nettsiden, i porteføljen, i sosiale medier, i annonser eller i annet markedsføringsmateriell uten uttrykkelig samtykke.

Samtykke til publisering er frivillig og kan trekkes tilbake når som helst. Dersom samtykket trekkes tilbake, vil bildene fjernes fra mine egne digitale kanaler så snart som praktisk mulig. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av publisering som allerede har funnet sted.

Når barn gjenkjennes på bilder, innhentes samtykke fra barnets foresatte. Barnets egne ønsker skal også tas hensyn til ut fra alder og modenhet.

6. Lagring av bilder

Ferdig redigerte kundebilder kan oppbevares i mitt bildearkiv for å kunne tilby ny levering dersom kunden senere mister bildene eller ønsker nye kopier.

Bildene oppbevares så lenge dette formålet fortsatt er relevant. Behovet for videre lagring vurderes jevnlig, og bildene slettes eller anonymiseres når det ikke lenger finnes et saklig behov for å beholde dem.

Kunden kan når som helst be om at arkiverte bilder slettes. Dette gjelder med mindre videre oppbevaring er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse, dokumentere en avtale eller håndtere et rettskrav.

Utvalgte bilder, prøvefiler og midlertidige arbeidsfiler oppbevares så lenge de er nødvendige for utvelgelse, redigering og levering. Slike filer slettes normalt senest 12 måneder etter at oppdraget er ferdig levert.

Tilgjengeligheten til et digitalt galleri kan avsluttes selv om en sikret arkivkopi av de ferdige bildene fortsatt oppbevares. Kunden anbefales derfor alltid å laste ned og sikkerhetskopiere leverte bilder.

7. Lagring av øvrige kundeopplysninger

  • Henvendelser som ikke fører til en bestilling, slettes normalt senest 12 måneder etter siste kontakt.

  • Opplysninger knyttet til gjennomførte kundeoppdrag oppbevares så lenge de er nødvendige for avtalen, kundeservice eller håndtering av eventuelle krav.

  • Regnskapsmateriale og betalingsdokumentasjon oppbevares i den perioden lovverket krever, normalt fem år etter utgangen av det aktuelle regnskapsåret.

  • Samtykker oppbevares så lenge de er i bruk, og ved behov i en periode etter at de er trukket tilbake for å dokumentere tidligere lovlig behandling.

  • Opplysninger slettes eller anonymiseres når formålet og eventuelle lovpålagte oppbevaringskrav ikke lenger gjelder.

8. Tjenesteleverandører

For å administrere oppdrag, kommunisere med kunder, redigere og levere bilder og motta betaling benytter jeg blant annet:

  • Squarespace – Nettside, kontaktskjema og visning av portefølje

  • Google/Gmail – E-post og kundekommunikasjon

  • Google Forms – Tilbakemeldinger fra kunder

  • Adobe Lightroom – Lagring og redigering av bilder

  • Pixieset– Levering av ferdige bilder

  • Fiken – Faktura og betaling

  • Vipps/bank – Betaling

Disse leverandørene behandler bare opplysninger når det er nødvendig for å levere tjenestene sine. Opplysninger kan også utleveres til offentlige myndigheter dersom dette følger av lov. Personopplysninger selges ikke til andre.

Enkelte leverandører kan behandle opplysninger utenfor Norge eller EU/EØS. Når dette skjer, skal overføringen være basert på et gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige sikkerhetstiltak etter personvernregelverket.

9. Informasjonskapsler

Nettsiden kan bruke nødvendige informasjonskapsler for grunnleggende funksjonalitet, sikkerhet og visning av innhold. Dersom nettsiden bruker analyse-, markedsførings- eller andre ikke-nødvendige informasjonskapsler, skal disse bare aktiveres i samsvar med gjeldende regler og eventuelt etter at brukeren har gitt samtykke. Du kan begrense eller slette informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din. Enkelte funksjoner på nettsiden kan da fungere dårligere.

10. Dine rettigheter

Du kan ha rett til å:

- Få informasjon om hvilke personopplysninger jeg behandler om deg

- Be om innsyn i opplysningene

- Få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet

- Be om sletting

- Be om begrenset behandling

- Protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse

- Trekke tilbake et samtykke

- Få utlevert opplysninger i et egnet format når retten til dataportabilitet gjelder

- Klage til Datatilsynet

En anmodning kan sendes til [Din e-postadresse]. Jeg kan be om nødvendig informasjon for å kontrollere identiteten til den som fremsetter forespørselen.

Du kan lese mer om rettighetene dine eller sende inn en klage på Datatilsynets nettside.

11. Informasjonssikkerhet

Jeg benytter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger og fotografier mot uautorisert tilgang, endring, tap eller offentliggjøring. Digitale kundegallerier beskyttes med passord eller andre tilgangsbegrensninger. Kunden har selv ansvar for å oppbevare og dele tilgangsinformasjon på en forsvarlig måte.

12. Endringer i personvernerklæringen

Personvernerklæringen kan oppdateres dersom virksomhetens tjenester, arbeidsmåter eller lovkrav endres. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.